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黨建領(lǐng)航鑄品牌——黃河公司創(chuàng)新打造“紅色九路 用愛守護(hù)”服務(wù)品牌
發(fā)布時間:2025/4/25 16:28:47瀏覽量:96

在沈陽客運集團(tuán)黨委打造黨建示范品牌線路創(chuàng)建行動指引下,擁有74年歷史的209路公交線路于2025年啟動"紅色九路,用愛守護(hù)"品牌升級工程。這條鐫刻城市年輪的民生動脈,正以黨建鑄魂、服務(wù)筑基,于時代嬗變中鋪展公交為民的嶄新畫卷。

 

紅色文化傳承線


自1951年開通以來,209路始終踐行"人民公交為人民"的理念,由于車隔短、準(zhǔn)點率高、服務(wù)優(yōu)質(zhì),被市民親切稱為"紅九路"。

 

榮譽墻:

 

2014年4月被沈陽市總工會授予“工人先鋒號”;

2015年12月被沈陽市交通局授“精品示范公交線路”;

2017年12月被沈陽市總工會授予“優(yōu)秀班組”;

20?19年7月被沈陽客運集團(tuán)授予“先進(jìn)基層黨組織”;

2021年、2024年被沈陽市交通局授予“敬老愛老公交線路”;

2024年被城投集團(tuán)授予“先進(jìn)集體”。

 

 

2025年品牌升級聚焦三大維度:

 

適老化服務(wù):配備低地板車輛,設(shè)置"助老驛站",提供放大鏡、急救藥箱等設(shè)施。

紅色基因傳承:以共產(chǎn)黨員先鋒崗為載體,通過“傳幫帶”機制提升全體職工的服務(wù)質(zhì)量。車隊打造黨建文化長廊,展現(xiàn)黨員風(fēng)采,傳播黨建知識,營造黨建文化氛圍。

文旅融合:深度融合向工早市煙火、塔灣夜市熱鬧與老北市廟會霓虹等城市文旅資源與地標(biāo)元素,打造流動的城市宣傳名片。

 

 

四季攻堅:黨建賦能服務(wù)升級


209路所在的昆山西路黨支部制定全年品牌建設(shè)時序表:

 

春季夯基:完成《敬老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊》,啟動共產(chǎn)黨員先鋒崗工程建設(shè)

夏季練兵:開展"紅色講解員"培訓(xùn),駕駛員兼負(fù)城市文化傳播使命

秋季提質(zhì):國慶前實現(xiàn)"車行一路,服務(wù)一城"承諾制全覆蓋

冬季暖心:冬運期間打造"溫暖專列",配備溫暖扶手、暖心坐墊

 

 

創(chuàng)新機制激活服務(wù)動能


積分激勵:創(chuàng)新實施“服務(wù)積分制”,將安全駕駛、敬老幫扶等行為量化考核,積分結(jié)果與星級評定、評優(yōu)評先直接掛鉤。

文化共創(chuàng):開展"我的車廂我代言"活動,駕駛員自創(chuàng)“車廂文化主題”,讓每輛車都成為城市形象的移動窗口。

樹立標(biāo)桿:建立文明場站標(biāo)準(zhǔn)、教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)、員工文明守則標(biāo)準(zhǔn)、和諧車隊打造標(biāo)準(zhǔn)等方面,為昆山西路車隊其他線路樹立標(biāo)桿。

激發(fā)活力:創(chuàng)建“金點子”機制,鼓勵職工提出合理意見建議。

 

 

"每次乘坐209路就像回到了自己家。"乘客李大爺指著車廂上的“敬老愛老公交線路”標(biāo)識感慨。自從209路創(chuàng)建品牌線路以來,乘客滿意度顯著提升,這場跨越半個多世紀(jì)的品牌煥新,正在城市動脈里書寫著新時代為民服務(wù)的答卷,“黃河服務(wù),永不止步”的服務(wù)理念正轉(zhuǎn)化為可觸可感的生動實踐。

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